■ 회원가입안내
① 저희 주식회사 소나리움은 쇼핑몰은 회원제로 운영됩니다.
② 회원 가입비, 월회비, 연회비 등 모든 비용은 무료입니다.
③ 회원 가입 후부터만 주문이 가능하며, 비회원은 주문할 수 없습니다.

■ 마일리지 안내
① 저희 주식회사 소나리움은 마일리지를 사용할 수 있습니다.
② 1원 이상부터 사용 가능하며, 적립금이 충분할 경우 주문 시 바로 사용할 수 있습니다.
③ 적립된 마일리지는 적립일로부터 90일 동안 사용 가능합니다.

■ 상품주문방법
저희주식회사 소나리움에서 상품을 주문하는 방법은 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)

■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
주식회사 소나리움에서 로그인 후 주문/배송 확인 메뉴에서 현재 상태를 확인할 수 있습니다.
배송은 상품별 입점사 지정 택배사를 통해 이루어지며, 실시간 배송 추적이 가능합니다.

■ 결제 안내
저희 주식회사 소나리움은 결제는 PG사 토스페이먼츠를 통해 안전하게 진행됩니다.
결제 방법: 신용카드, 계좌이체 등 PG사 지원 결제 방식
카드 결제 시 고객 명세서에는 쇼핑몰 법인명으로 표시됩니다.

■ 배송 안내
배송 방법은 상품별 입점사가 지정한 택배사를 이용합니다.
주문 후 2~3일 내 배송이 시작되며, 상품 종류와 상황에 따라 배송 기간이 다를 수 있습니다.
배송 관련 문의는 주문 내역 확인 또는 고객센터로 문의 바랍니다.

■ 주문 취소, 교환 및 환불
주식회사 소나리움은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소: 결제 전 직접 가능, 결제 후에는 고객센터를 통해 처리
교환/반품: 규정 및 관련 법령에 따라 처리
반송 시 회원정보를 함께 제공하면 처리 속도가 빨라집니다.
카드 결제의 경우, 결제 승인 상태에 따라 1 ~ 7일까지 소요됩니다.
환불 기간 및 방식은 카드사 및 PG사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.